Privacy &
cookiebeleid

1. Wie verwerkt je gegevens?

Konax BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze werking verwerkt worden.

Konax BV
Hondekensmolenstraat 56, B-8870 Izegem, België
Ondernemingsnummer BE 0537.511.048
+32 51 31 43 93
info@konax.com

Heb je een vraag over dit beleid of wil je je rechten uitoefenen, dan bereik je ons op bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens we verwerken, waarvoor en op welke grond

Je vraag of bericht aan ons

Wanneer je ons contacteert via het contactformulier, per e-mail of per telefoon, verwerken we de gegevens die je zelf meedeelt: je voornaam en naam, je bedrijfsnaam, je e-mailadres, je telefoonnummer, de sector waarin je actief bent en de inhoud van je bericht.

We gebruiken die gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden, je een voorstel te bezorgen of een afspraak te maken. De rechtsgrond is de uitvoering van maatregelen die aan een overeenkomst voorafgaan (artikel 6.1.b AVG) en, waar het om een algemene vraag gaat, ons gerechtvaardigd belang om commerciële contacten op te volgen (artikel 6.1.f AVG).

Het contactformulier verstuurt je bericht via onze webserver naar info@konax.com. Om misbruik tegen te gaan houdt de server tijdelijk bij hoeveel berichten er vanaf jouw IP-adres verstuurd zijn; die telling vervalt na een uur. De inzending zelf wordt niet apart op de server bewaard: ze komt enkel in onze mailbox terecht.

Klanten- en leveranciersadministratie

Ben je klant of leverancier, dan verwerken we de contactgegevens van de betrokken contactpersonen om offertes, bestellingen, leveringen, onderhoud, facturatie en service op te volgen. De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG) en onze wettelijke verplichtingen inzake boekhouding en facturatie (artikel 6.1.c AVG).

Technische gegevens van je websitebezoek

Onze hostingpartner registreert in de serverlogs standaard je IP-adres, het tijdstip van je bezoek, de opgevraagde pagina en je browsertype en besturingssysteem. Die gegevens dienen enkel om de website te laten werken, storingen op te sporen en misbruik tegen te gaan. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (artikel 6.1.f AVG). We gebruiken deze gegevens niet om je te identificeren en niet om je surfgedrag te volgen.

3. Cookies

Deze website plaatst geen cookies. We gebruiken geen analysetools, geen trackingpixels, geen advertentiecookies en geen sociale-mediaplug-ins. Er wordt evenmin iets opgeslagen in de lokale opslag van je browser.

Daarom vind je op deze site geen cookiebanner: er is niets waarvoor we je toestemming moeten vragen. Voegen we later toch cookies toe die niet strikt noodzakelijk zijn, dan vragen we vooraf je toestemming en passen we dit beleid aan.

4. Wie je gegevens nog ontvangt

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden van derden. Je gegevens komen enkel terecht bij:

• onze hostingpartner, die de website en de serverlogs technisch beheert;
• onze e-mail- en kantoorsoftware, waarmee we je bericht ontvangen en beantwoorden;
• ons boekhoudkantoor, en de overheid waar de wet ons daartoe verplicht.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst af waarin hun verplichtingen vastgelegd zijn.

Lettertypes van Google

Deze website laadt haar lettertypes via Google Fonts. Daardoor maakt je browser verbinding met servers van Google (fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com) en wordt je IP-adres aan Google doorgegeven, dat die gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte kan verwerken. Er worden daarbij geen cookies geplaatst.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Vragen en berichten die niet tot een samenwerking leiden: tot 2 jaar na ons laatste contact.
• Klanten- en leveranciersgegevens: 7 jaar na het einde van de relatie, conform de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken.
• Serverlogs: maximaal 12 maanden.

Daarna verwijderen we de gegevens, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht is of nodig is om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

6. Je rechten

De AVG geeft je de volgende rechten over je persoonsgegevens:

• Inzage — je kan opvragen welke gegevens we van je verwerken en daarvan een kopie krijgen.
• Verbetering — je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten rechtzetten.
• Verwijdering — je kan je gegevens laten wissen wanneer we ze niet langer nodig hebben.
• Beperking — je kan de verwerking laten stilleggen zolang een betwisting loopt.
• Bezwaar — je kan je verzetten tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt, en altijd tegen direct marketing.
• Overdraagbaarheid — je kan de gegevens die je ons bezorgde in een gangbaar digitaal formaat opvragen.
• Intrekken van je toestemming — heb je ons toestemming gegeven, dan kan je die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de verwerking die daarvóór gebeurde.

Je oefent deze rechten uit door te mailen naar info@konax.com of te schrijven naar Konax BV, Hondekensmolenstraat 56, B-8870 Izegem. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen, zodat we je gegevens niet aan iemand anders bezorgen. Je krijgt binnen een maand antwoord.

7. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst zelf weten — we zoeken graag een oplossing. Daarnaast heb je altijd het recht om klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Het verkeer met deze website verloopt versleuteld via HTTPS. De toegang tot je gegevens is beperkt tot de medewerkers die ze voor hun werk nodig hebben.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten aanbieden of wanneer de regelgeving verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer we het beleid het laatst hebben bijgewerkt. Bij ingrijpende wijzigingen brengen we je actief op de hoogte.

10. Aansprakelijkheid voor de inhoud van deze site

Deze site is met zorg samengesteld. Toch kunnen we niet garanderen dat alle informatie op elk moment volledig, juist en actueel is. Aan de gegevens op deze site kunnen geen rechten worden ontleend. Stel je een onjuistheid vast, laat het ons dan weten via info@konax.com.